Что делать, если на человека без его ведома оформили займ

К сожалению, иногда происходят такие ситуации, когда человек спокойно живет, не нарушает законов и неожиданно узнает, что МФО написало заявление о мошенничестве в полицию на него. Такая практика существует, поскольку из-за возможности оформить кредит или займ мошенники активизировались и проводят незаконные схемы, используя нелегальным способом полученные данные честных граждан.

Кредиторы знают о подобных историях, поэтому они заинтересованы в решении спорных вопросов и, как правило, идут на встречу потерпевшим. Однако нужно выполнить ряд действий, чтобы снять с себя кредит, который вы не оформляли.

Что делать

В первую очередь нужно запросить свою кредитную историю, чтобы удостовериться, что в мошенничестве обвиняют именно вас. Более того, вы сможете увидеть, в каких еще организациях на вас были открыты кредиты и займы.

После получения сведений потерпевшему следует:

• написать заявление в МФО в свободной форме о том, что вы не заключали договор и не получали никаких денежных средств. Обязательно нужно указать все свои паспортные данные и сведения, которые известны о займе. Например, номер, дата получения денег и сумма;
• приложить копию документов о том, что в указанный период у вас был утерян или украден паспорт или телефон, если такое на самом деле было. Также напишите заявление о проведении внутреннего расследования в компании о том, на каких основаниях был заключен договор;
• дождитесь ответа микрофинансовой организации. По регламенту, представители компании должны дать обратную связь в течение пяти рабочих дней. Но фактически срок рассмотрения заявлений составляет всего 1-2 дня.

Более подробная информация о том, как взаимодействовать с МФО представлена по ссылке https://vc.ru/finance/519617-kak-podat-v-cb-zhalobu-na-mfo-ili-bank-esli-na-vas-nezakonno-oformili-mikrozaem-ili-kredit. Здесь можно узнать все подробности о том, как решить возникшую ситуацию и списать кредит или займ, который вы не оформляли.

МФО настаивает на возврате

Если кредитная организация после проведения внутреннего расследования не нашла причин внести изменения в вашу кредитную историю и продолжает настаивать на списании долга, то вам стоит обратиться в СРО, членом которой является МФО.

Далее можно обратиться в Центробанк для рассмотрения вопроса о лишении организации лицензии. Самая последняя инстанция – это суд. Не бойтесь отстаивать свои права. Закон на вашей стороне. После решения суда кредитор прекратит требовать оплату долга и отзовет все свои заявления о мошенничестве с вашей стороны.

Однако вы должны сами еще раз проверить, выполнила ли МФО свои обязательства. Сведения поступают в банк кредитных историй не сразу, поэтому рекомендуется проверить его сведения примерно через месяц-полтора.

Во избежание повторений таких ситуаций внимательно относитесь к своим персональным данным. Не высылайте копии документов по ненадежным источникам каналов, не сообщайте паспортные сведения малознакомым людям, установите пароли на мобильные приложения банков. Все это позволит снизить риски того, что на ваше имя вновь оформят кредит.